Sobre Falcondo y Loma Miranda. Una opinión desde dentro.

Ante el movimiento mediático y la impotencia de ver personas realizando comentarios sin contar con la debida información para hacerlo, a raíz del paro de las operaciones de Falcondo y la aprobación de la ley que pretende declarar Loma Miranda como área protegida he tomado la decisión de plantear algunos puntos que conozco y sé que muchas personas desconocen, así como mi opinión, que claro está, vendrá influenciada por mi experiencia laboral dentro de la empresa, donde me desempeño como Ingeniera Química en entrenamiento.

1. Qué hace Falcondo?

De las actividades de Falcondo se ha hablado bastante, por tanto creo que es importante aclarar lo siguiente:
a. No vendemos ni extraemos oro.
b. Nuestro proceso no utiliza el cianuro como insumo.
c. No extraemos bauxita (mineral rico en óxidos de aluminio)
d. No hay generación de desechos radiactivos en nuestro proceso de producción.
e. No se vende ningún otro metal que no sea el níquel.

Dejando esto claro, voy a explicar brevemente qué se hace en Falcondo. En esta empresa se extrae minerales ricos en níquel que son procesados en el país para producir un metal llamado ferroníquel, que tiene una composición promedio de 40% de níquel y 60% de hierro. De esto sólo es vendido el níquel, el hierro es, por así decirlo, "regalado".

2. Aplicaciones del níquel

Léalo usted mismo...

"Aproximadamente el 65% del níquel consumido se emplea en la fabricación de acero inoxidable austenítico y otro 12% en superaleaciones de níquel. El restante 23% se reparte entre otras aleaciones, baterías recargables, catálisis, acuñación de moneda, recubrimientos metálicos y fundición..." 

(https://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%ADquel#Aplicaciones)

Ahora mire a su alrededor y comience a contar todo lo que tiene níquel: computador, teléfono móvil, cubiertos, ...

3. Sobre el proyecto Loma Miranda

Primeramente, Falcondo no es el dueño de Loma Miranda, sino que de una parte de los terrenos (313 Ha). de esta superficie, un 65% va a ser declarada área protegida y el restante 35% será el área de operaciones. Tal como se muestra en esta imagen:

Estos terrenos poseen mineral con un alto contenido de níquel que garantizan operación por 20 años adicionales. Pero según los ambientalistas, esto no justifica secar cientos de ríos que nacen en Loma Mirando, cierto? Pues le invito a accesar a google earth o google maps, donde podrá observar que en esta área solo nacen dos fuentes hidrográficas: un río y un arroyo. Y como es mostrado en la imagen anterior, ambos quedan fuera del impacto de las operaciones.


4. Ambiente o minería? Ambos

Es posible combinar minería con cuidado al medio ambiente? Claro que si. Por algo existe lo que llamamos "Desarrollo Sostenible" satisfacer las necesidades del presente sin comprometer los recursos de las futuras generaciones. Para garantizar que las empresas cumplan con los requisitos ambientales existen normas e instituciones nacionales e internacionales como la ley 64-00 y el ministerio de medio ambiente a nivel local, y la norma ISO 14001 a nivel internacional.

Falcondo está certificado por ambas normas, de manera anual se realizan auditorias externas donde se verifica el cumplimiento de ellas, por instituciones de alto prestigio internacional (http://www.dnv.com/), de las cuáles he sido partícipe.

El proceso de reforestación de las áreas cerradas es mayor a un 50%. Y los "pelaos" que usted ve en las lomas cuando va camino al cibao son porque las áreas que aún contienen mineral no pueden ser cerradas. Yo creo que usted entiende porqué verdad?


4. Porqué el paro de las operaciones de Falcondo?

Si a usted producir una empanada le cuesta 10 pesos, pero no la puede vender a más de 6 pesos, usted va a seguir vendiendo empanadas?

Usted me avisa...

precio del níquel vs costo de producción = 8 dólares

5. Consecuencias del paro.

Juan Pérez es operador de equipos pesados en Falcondo, donde gana un sueldo de aproximadamente 12 mil pesos semanal, pero esta semana ganará 13000 porque la empresa dio un bono por las utilidades ganadas el pasado mes, de las cuales el gobierno dominicano recibirá el 50%. De este sueldo paga de impuesto sobre la renta un 15%.

Con lo restante Juan va al mini market Polito, donde hace la compra semanal de su casa. Polito tiene este mini market desde hace 5 años y con las ganancias que recibe está construyendo una casa para él, su esposa y sus 2 hijos.

Luego de hacer la compra semanal, Juan debe ir a pagar las facturas de luz y teléfono de este mes, para luego ir al colegio de sus tres hijos a buscar las calificaciones para llevarlas a la empresa y solicitar el subsidio educativo que recibe.

Sus hijos estudian en el Colegio Las Hormiguitas, donde dan clases Lupita, Maria y Sofía, cada una con su respectiva familia.

Cuando Juan llega a su casa, le da a su esposa Josefa tres mil pesos para que vaya al salón de Rosa a arreglarse el pelo y luego pase por la tienda de ropa de Margarita a comprarse un vestido para ir esta tarde a compartir con la familia al club de los trabajadores, donde van a cenar y a compartir unos tragos, mientras las niñas juegan en el área infantil.

El próximo día Juan va a ir a la ferretería de Antonio a comprar blocks y unas fundas de cemento que necesita para echarle el plato a la casa que está construyendo luego de haber sido beneficiado dentro del plan de vivienda.

En unas semanas Juan Pérez perderá su empleo, y al igual que el 700 personas que compraban en el colmado de Polito, tenían sus hijos en el colegio las hormiguitas, estaban construyendo sus hogares con materiales de la ferretería de Antonio, compraban ropa en la tienda de Margarita y cuyas esposas se arreglaban el pelo en el salón de Rosa.



Usted puede ignorar todo esto y seguir diciendo que los empleados de Falcondo son unos ignorantes, come cheques y como demás se le ocurra. Pero eso no va a impedir que esta realidad continúe. 

Si usted prefiere evitar que se quite un árbol (que luego será sembrado nuevamente) para evitar que se extraiga mineral con el que se produce el metal que usaron para ensamblar su nuevo Iphone 5S sin importar que toda una provincia se suma en la pobreza, me avergüenza ser su compatriota.

Aprendizaje del día. Paciencia. Manejo del cambio.

Para todo hay que tener paciencia. Los cambios no se exigen, se trabajan día a día para crear una cultura.

Auditoria de comportamiento

La auditoria de comportamiento busca identificar actos inseguros y trabajar en la actitud de las personas y su visión de seguridad. No voy a ser repetitiva en cuanto a definiciones propias de seguridad, higiene y ambiente, eso podrá ser tema de otro post, voy a expresar mis impresiones de esta herramienta. 

Inicialmente creí que era una inspección más, donde se hostiga y se persigue al personal buscando fallos y señalando cual juez supremo de seguridad. Sin embargo, cuando se me fue explicada la metodología me dí cuenta de que bien utilizada puede ofrecer datos y resultados interesantes.

La diferencia entre esta auditoria y las demás herramientas, y lo que la hace tan especial e interesante radica en el factor psicológico que envuelve, ya que lo importante no es hacer que las personas actúen de forma segura por cumplimiento, sino por convicción, y eso es lo que busca la auditoria de comportamiento.

Entonces, cómo se hace una auditoría de comportamiento?

Primero debemos establecer un objetivo, saber qué vamos a buscar y dónde. Debe quedar claro que el dónde debe involucrar a las personas envueltas en su ambiente de trabajo.

Luego viene la etapa de observación, donde vemos a los trabajadores y cómo realizan su trabajo de acuerdo a los objetivos que nos planteamos antes de iniciar el recorrido.

La tercera etapa es identificar los actos inseguros y es luego de esto que debemos despojarnos de todas la prácticas anteriormente aplicadas e iniciar el uso de la psicología para saber porqué el individuo realiza el acto y sembrar en el cómo debe ser realizada la tarea y porqué debe ser hecha de esta forma.

Cómo logramos esto? Mediante el uso de la mayéutica, técnica que consiste en interrogar a una persona para hacer que llegue al conocimiento a través de sus propias conclusiones y no a través de un conocimiento aprendido y preconceptualizado.

Es importante tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

1. La persona interrogada debe sentirse cómoda y a gusto con el diálogo. No debe sentirse acosado, señalado.

2. Nunca debe ser nuestro objetivo decirle que hace las cosas de forma incorrecta, sino que él, haciendo uso del razonamiento, sepa las posibles consecuencias de su acto y visualice cómo debe ser realizado de forma segura.

3. Debe haber un seguimiento continuo a los hallazgos del recorrido, y un compromiso concreto para aplicar las mejoras identificadas.

Si se aplica de forma continua y sostenida esta herramienta, no solo seremos capaces de garantizar la seguridad, sino que el vínculo entre nosotros y el personal va a fortalecerse constantemente, aumentando la comunicación y la confianza entre ambas partes.

Y recordar que solo hay una forma de hacer las cosas, y es hacerlas bien. Y hacerlas bien es hacerlas de forma segura.

Aprendizaje del día. Trabajo en equipo.

De una forma u otra, el día de hoy he analizado de forma constante los puntos débiles que tenemos en nuestra planta. Hoy nuestro superintendente hizo énfasis en el trabajo en equipo, algo que es aplicado a niveles muy bajos, sin embargo cuando se trata de comunicación y sincronización entre departamentos y entre líneas de mando, la realidad difiere mucho de la práctica.

Cuando realizamos un trabajo debemos ser conscientes que su resultado no dependerá ni afectará a una sola persona, somos tanto clientes como proveedores, y una buena comunicación con mi proveedor puede ser agente causal de mi éxito.

De la misma forma, cuando conozco los requerimientos de mi cliente puedo trabajar enfocado hacia el, mi cliente debe ser específico, brindarme todas las informaciones necesarias para que yo pueda satisfacer y sobrepasar sus necesidades. Cuando este flujo de información falla, entonces los problemas surgen.

Mi equipo para tener una operación exitosa debe integrar en todo su proceso al cliente, a los proveedores, y al soporte técnico, trabajando juntos orientados a un mismo objetivo común.

Razón de ser

La razón de ser de este blog es pura y simple: dejar plasmado en escrito las experiencias diarias durante mi labor como ingeniera de procesos. Labor en la que me estreno y de la que día a día aprendo.